Questions fréquentes

Vous vous posez des questions sur nos services d'ambulance et de transport sanitaire ? Retrouvez ici les réponses les plus utiles.

Êtes-vous disponibles 24h/24 et 7j/7 ?

Oui, absolument. Notre ligne 0661 499 562 est joignable à toute heure du jour et de la nuit, y compris le week-end et les jours fériés. Une équipe est toujours prête à intervenir.

Dans quelles villes intervenez-vous ?

Nous couvrons Rabat, Salé et Témara ainsi que leur périphérie. Nous assurons également des transferts longue distance vers l'ensemble des villes du Maroc.

Comment vous contacter en cas d'urgence ?

En cas d'urgence, appelez directement le 0661 499 562. Restez en ligne, indiquez l'adresse précise et l'état de la personne : nous vous guidons et envoyons une ambulance sans délai.

Quel est le délai d'arrivée d'une ambulance ?

Le délai dépend de votre localisation et des conditions de circulation. Dans la zone urbaine de Rabat, nos équipes s'efforcent d'arriver le plus rapidement possible. Nous vous tenons informé dès la prise d'appel.

Proposez-vous le transport allongé et le transport assis ?

Oui. Selon l'état du patient, nous proposons un transport assis (véhicule adapté) ou allongé (ambulance avec brancard). Nous choisissons avec vous la solution la plus confortable et la plus sûre.

Comment obtenir un devis pour un transport programmé ?

Pour toute demande non urgente — transport programmé, longue distance, couverture d'événement — contactez-nous par WhatsApp ou via notre formulaire de contact. Nous vous communiquons un devis clair rapidement.

Vos véhicules sont-ils désinfectés ?

Oui. Chaque ambulance est nettoyée et désinfectée de manière systématique entre chaque patient, dans le respect des règles d'hygiène, pour votre sécurité et la nôtre.

Puis-je réserver un transport à l'avance ?

Bien sûr. Pour les rendez-vous médicaux, sorties d'hôpital ou trajets réguliers (dialyse, traitements), vous pouvez programmer votre transport à l'avance. Contactez-nous pour organiser le trajet.

Accompagnez-vous les personnes âgées et à mobilité réduite ?

Oui, c'est l'un de nos services. Nous accompagnons les personnes âgées et à mobilité réduite avec patience et attention, en assurant l'aide au déplacement et un transport adapté à leur autonomie.

Assurez-vous la couverture médicale d'événements ?

Oui. Nous mettons à disposition une ambulance et une équipe de secours sur le site de votre événement — sportif, culturel ou familial. Contactez-nous pour un dispositif adapté à votre manifestation.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?

Notre équipe est à votre écoute, 24h/24. N'hésitez pas à nous appeler ou à nous écrire.

Besoin d'une ambulance ? Nous sommes là, à chaque instant.

N'attendez pas. Une équipe qualifiée est prête à intervenir à Rabat et dans toute la région.

Appeler maintenant — 0661 499 562